FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie einfach ist die Montage?

Die Montage von LyghtUp® ist kinderleicht und kann schnell durchgeführt werden. Die robuste Aluminium LED Leiste lässt sich einfach auf den Zaun aufklippen und zusätzlich verschrauben, um eine sichere Montage zu gewährleisten. Das einfache Kabelstecksystem ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Verbindung einer Vielzahl von LED-Leisten. Mit unserer einfachen Anleitung kannst du dein LyghtUp® System in kürzester Zeit installieren, ohne die Hilfe eines Elektrikers benötigen zu müssen.

Für welchen Zauntypen ist das System geeignet?

Unser System ist für folgende Zauntypen geeignet: Aluminium, Doppelstabmatte, Gabione, Holz und WPC.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellungseingang. Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und eine schnelle Lieferung zu garantieren. Sobald das Paket versendet worden ist, bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail zugesendet und kannst dein Paket live verfolgen. 

Was passiert, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin oder etwas defekt ist?

Wenn du mit deinem LyghtUp® Produkt nicht zufrieden bist oder es defekt ist, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Kontaktiere uns per E-Mail an info@lyghtup.de oder telefonisch unter 49 4207 / 99 5 95 - 3. Wir finden gemeinsam die bestmögliche Lösung. Mit unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie gehst du kein Risiko ein. 

Wie lange hast du Zeit für eine Rückgabe?

Wir bieten eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum an. Wenn du dich entscheidest, das Produkt zurückzugeben, kannst du uns per E-Mail an info@lyghtup.de oder telefonisch unter 49 4207 / 99 5 95 - 3 kontaktieren. Wir stellen dir ein kostenloses Retourenetikett zur Verfügung und helfen dir, das Produkt zurückzuschicken.

Wie hoch sind die Versandkosten?

In Deutschland bieten wir ab einem Warenkorbwert von 150 Euro kostenlosen Versand an. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Versandgebühr von 4,99 Euro.

Kann ich die Montage selbst vornehmen oder brauche ich Hilfe?

Ja, du kannst die Montage selbst durchführen, ohne die Hilfe eines Elektrikers oder Handwerkers in Anspruch nehmen zu müssen. Die Montage ist einfach und schnell durchzuführen und kann ohne Probleme selbst durchgeführt werden. Unser Produkt wurde für Do-it-Yourself-Enthusiasten konzipiert, die gerne ihre eigenen Projekte durchführen möchten.

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst bei uns auf verschiedene Weise bezahlen, um den Kaufprozess so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Zu den gängigen Zahlungsmethoden gehören Klarna, PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Vorkasse (per Überweisung).